Perguntas Frequentes
Contratação
Quem pode ser incluído no plano Amil Dental Kids Doc?
Como posso acompanhar o status de minha proposta contratada online?
Preciso enviar algum tipo de documentação para efetivar a contratação do plano Dental Kids Doc?
Quais são as formas de pagamento do plano Dental Kids Doc?
Formas de pagamento no ato da contratação do plano
Você pode efetuar o pagamento do plano Dental K20 através de boleto anual ou de cartão de crédito* (bandeiras Master, Visa, ELO ou Amex e em 1, 2, 3, 4, 6 ou 12 parcelas, fixas e sem juros). Nessas duas opções de pagamento, você ganha carência de apenas 24h**.
Caso prefira, você pode efetuar o pagamento através de boleto bancário mensal.
* Caso após a implantação da proposta haja impossibilidade de cobrança das mensalidades no cartão de crédito, a Amil se reserva no direito de emitir a cobrança através de boleto bancário;
** Exceto para o benefício SOS Dental, o qual possui 30 dias de carência.
Onde posso efetuar o pagamento do meu boleto bancário?
Qual será a data de vencimento das minhas próximas faturas?
O preço do plano varia de acordo com a faixa etária dos beneficiários?
Como é feita a renovação do Contrato?
Minha proposta ainda não esta implantada, o que fazer?
Como faço para obter meu boleto bancário?
Não imprimi minha proposta no momento da contratação. Como faço para obter a segunda via?
Não efetuei o pagamento do boleto para a contratação do plano Dental Kids Doc até a data de vencimento, posso prorrogá-lo?
Como exercer o direito de arrependimento de contratação?
Por que comprar um plano Dental Kids Doc?
O que é o Aditivo SOS Dental?
Quais são as cobertura do plano Dental Kids Doc?
Atendimento
Qual será a data de vigência (início) de meu contrato?
Quando receberei as carteirinhas e orientadores odontológicos?
Posso utilizar o plano Amil Dental antes de receber o kit com a(s) carteirinha(s)?
É necessário receber autorização prévia para a realização de consultas e exames pela Dental Kids Doc?
Coberturas
Quais são as coberturas do plano Dental Kids Doc?
O plano Dental Kids Doc oferece cobertura integral para todos os procedimentos do Rol ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) e mais procedimentos extras, incluindo documentação ortodôntica básica e instalação de aparelho ortodôntico fixo, nas seguintes especialidades:
- Urgência/Emergência;
- Consultas (inclusive aos sábados);
- Limpeza, prevenção e aplicação de flúor (profilaxia);
- Raios X (panorâmicos e periapicais);
- Tratamento de gengiva (periodontia);
- Tratamento para crianças (odontopediatria);
- Restaurações (dentística);
- Cirurgias e extrações (incluindo o dente do siso/incluso);
- Tratamento de canal (endodontia);
- Próteses (conforme Rol de Procedimentos vigentes na ANS);
- Ortodontia (instalação de aparelho e doc. ortodôntica básica);
- Aditivo SOS Dental – Atendimento Domiciliar – 24h para urgências odontológicas.
Qual a diferença entre instalação, manutenção e contenção ortodôntica/ortopédica?
O tratamento Ortodôntico/ortopédico é dividido em três fases básicas:
Instalação do Aparelho
Manutenção
Contenção
Instalação do Aparelho: Depende do tipo de aparelho:
Aparelhos removíveis: Realizados em duas etapas:
1ª etapa- é realizado o “molde” que servirá de base para a confecção do aparelho.
2ª etapa – com o aparelho pronto, é realizada a instalação propriamente dita onde o profissional verificará a adaptação, o toque em todos os dentes da maneira correta e se necessário, o ortodontista fará as adaptações.
Aparelho fixo:
É realizada a colagem dos braquetes (peças para inclusão do fio ortodôntico), podendo ser realizada em uma ou mais sessões.
A Manutenção (ativação do aparelho):
É nesta fase que o aparelho instalado começa a funcionar. No caso do aparelho removível são realizados ajustes no próprio aparelho. No caso do aparelho fixo, ocorre a troca de arcos (fios) e ligaduras (elásticos).
As manutenções ortodônticas, geralmente ocorrem uma vez por mês e a primeira manutenção ocorre na data da instalação. A quantidade de manutenções (tempo de tratamento) é variável, caso a caso.
A Contenção:
Em geral, no término do tratamento ortodôntico, a contenção é feita através de um aparelho removível instalado na arcada superior e um aparelho de contenção fixo, colado por trás dos dentes na arcada inferior. O uso correto dos aparelhos de contenção é fundamental para manutenção dos resultados obtidos.
Este texto tem caráter informativo. Antes de contratar certifique-se dos procedimentos cobertos pelo plano.
Rede Credenciada
Quais são os locais credenciados onde posso utilizar meu plano?
Meu dentista particular pode fazer parte da rede credenciada da Dental? Como?
Carências
Existe carência para utilização do plano Dental Kids Doc?


