Perguntas Frequentes
Contratação
Quem pode ser incluído no plano Amil Dental Kids Doc?
Como posso acompanhar o status de minha proposta contratada online?
Preciso enviar algum tipo de documentação para efetivar a contratação do plano Dental Kids Doc?
Quais são as formas de pagamento do plano Dental Kids Doc?
Formas de pagamento no ato da contratação do plano
Você pode efetuar o pagamento do plano Dental K20 através de boleto anual ou de cartão de crédito* (bandeiras Master, Visa, ELO ou Amex e em 1, 2, 3, 4, 6 ou 12 parcelas, fixas e sem juros). Nessas duas opções de pagamento, você ganha carência de apenas 24h**.
Caso prefira, você pode efetuar o pagamento através de boleto bancário mensal.
* Caso após a implantação da proposta haja impossibilidade de cobrança das mensalidades no cartão de crédito, a Amil se reserva no direito de emitir a cobrança através de boleto bancário;
** Exceto para o benefício SOS Dental, o qual possui 30 dias de carência.
Onde posso efetuar o pagamento do meu boleto bancário?
Qual será a data de vencimento das minhas próximas faturas?
O preço do plano varia de acordo com a faixa etária dos beneficiários?
Como é feita a renovação do Contrato?
Minha proposta ainda não esta implantada, o que fazer?
Como faço para obter meu boleto bancário?
Não imprimi minha proposta no momento da contratação. Como faço para obter a segunda via?
Não efetuei o pagamento do boleto para a contratação do plano Dental Kids Doc até a data de vencimento, posso prorrogá-lo?
Como exercer o direito de arrependimento de contratação?
Por que comprar um plano Dental Kids Doc?
O que é o Aditivo SOS Dental?
Quais são as cobertura do plano Dental Kids Doc?
Atendimento
Qual será a data de vigência (início) de meu contrato?
Quando receberei as carteirinhas e orientadores odontológicos?
Posso utilizar o plano Amil Dental antes de receber o kit com a(s) carteirinha(s)?
É necessário receber autorização prévia para a realização de consultas e exames pela Dental Kids Doc?
Coberturas
Quais são as coberturas do plano Dental Kids Doc?
O plano Dental Kids Doc oferece cobertura integral para todos os procedimentos do Rol ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) e mais procedimentos extras, incluindo documentação ortodôntica básica e instalação de aparelho ortodôntico fixo, nas seguintes especialidades:
- Urgência/Emergência;
- Consultas (inclusive aos sábados);
- Limpeza, prevenção e aplicação de flúor (profilaxia);
- Raios X (panorâmicos e periapicais);
- Tratamento de gengiva (periodontia);
- Tratamento para crianças (odontopediatria);
- Restaurações (dentística);
- Cirurgias e extrações (incluindo o dente do siso/incluso);
- Tratamento de canal (endodontia);
- Próteses (conforme Rol de Procedimentos vigentes na ANS);
- Ortodontia (instalação de aparelho e doc. ortodôntica básica);
- Aditivo SOS Dental – Atendimento Domiciliar – 24h para urgências odontológicas.
Qual a diferença entre instalação, manutenção e contenção ortodôntica/ortopédica?
O tratamento Ortodôntico/ortopédico é dividido em três fases básicas:
Instalação do Aparelho
Manutenção
Contenção
Instalação do Aparelho: Depende do tipo de aparelho:
Aparelhos removíveis: Realizados em duas etapas:
1ª etapa- é realizado o “molde” que servirá de base para a confecção do aparelho.
2ª etapa – com o aparelho pronto, é realizada a instalação propriamente dita onde o profissional verificará a adaptação, o toque em todos os dentes da maneira correta e se necessário, o ortodontista fará as adaptações.
Aparelho fixo:
É realizada a colagem dos braquetes (peças para inclusão do fio ortodôntico), podendo ser realizada em uma ou mais sessões.
A Manutenção (ativação do aparelho):
É nesta fase que o aparelho instalado começa a funcionar. No caso do aparelho removível são realizados ajustes no próprio aparelho. No caso do aparelho fixo, ocorre a troca de arcos (fios) e ligaduras (elásticos).
As manutenções ortodônticas, geralmente ocorrem uma vez por mês e a primeira manutenção ocorre na data da instalação. A quantidade de manutenções (tempo de tratamento) é variável, caso a caso.
A Contenção:
Em geral, no término do tratamento ortodôntico, a contenção é feita através de um aparelho removível instalado na arcada superior e um aparelho de contenção fixo, colado por trás dos dentes na arcada inferior. O uso correto dos aparelhos de contenção é fundamental para manutenção dos resultados obtidos.
Este texto tem caráter informativo. Antes de contratar certifique-se dos procedimentos cobertos pelo plano.